Ochrana osobních údajů

1. Jaké osobní údaje získáváme

Vyplníte-li kontaktní formulář, zpracováváme vaše jméno, e-mail, nepovinný telefon, zvolený typ projektu, obsah poptávky a čas odeslání. V případě následné spolupráce můžeme zpracovávat kontaktní a fakturační údaje, informace o objednávce a související komunikaci. Pro technický provoz mohou být v síťových nebo serverových protokolech zaznamenány IP adresa, čas, požadovaná URL a informace o prohlížeči.

Pokud vás evidujeme v neveřejné administraci jako kontakt, můžeme mít uložené jméno, firmu, e-mail, původ a doložení oprávnění ke komunikaci, historii odeslaných zpráv a případný požadavek „Neoslovovat“.

2. K čemu a na jakém základě údaje používáme

• Vyřízení poptávky: nezbytné kroky na vaši žádost před smlouvou podle čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR, případně oprávněný zájem na odpovědi na dotaz podle písm. f).
• Plnění zakázky: uzavření a plnění smlouvy podle písm. b).
• Fakturace a účetnictví: právní povinnosti podle písm. c).
• Bezpečnost, evidence komunikace a právní nároky: přiměřený oprávněný zájem podle písm. f).
• Obchodní sdělení: pouze při doloženém předchozím souhlasu nebo za splnění zákonných podmínek pro vlastní zákazníky; každá zpráva obsahuje bezplatnou možnost odhlášení. Zaslaná poptávka sama o sobě není souhlasem s newsletterem.

3. Co se stane po odeslání formuláře

Po kliknutí na „Odeslat poptávku“ se vyplněné údaje odešlou šifrovaným spojením na server DIGITVAR, uloží se do neveřejné databáze a podle nastavení provozu může být odesláno upozornění na e-mail provozovatele. Zpráva není veřejně dostupná. Na konkrétní poptávku můžeme odpovědět e-mailem. Volby v orientačním konfigurátoru se do okamžiku odeslání formuláře zpracovávají pouze ve vašem prohlížeči.

Ukázkové e-shopy a objednávkové systémy v portfoliu jsou demonstrační; reálné platby ani objednávky od veřejnosti nepřijímají.

4. Neveřejná administrace a odhlášení

Administrační rozhraní není určeno návštěvníkům. Je chráněno přihlášením a samostatným zabezpečeným přístupem. Eviduje poptávky, oprávněné obchodní kontakty, historii odeslaných e-mailů a seznam adres, které si nepřejí další obchodní sdělení.

V každém marketingovém e-mailu je odhlašovací odkaz. Odhlášení vede k zařazení adresy na seznam „Neoslovovat“. Minimální údaj o odmítnutí si ponecháváme v nezbytném rozsahu, abychom stejného člověka znovu omylem neoslovili.

5. Jak dlouho údaje uchováváme

Poptávky uchováváme po dobu potřebnou k jejich vyřízení. Uzavřené poptávky starší 12 měsíců od jejich přijetí systém při údržbě odstraňuje, pokud není jiný právní důvod uchování. Historii odeslaných zpráv můžeme uchovávat až 24 měsíců pro doložení komunikace a řešení případných námitek; u údajů potřebných k obraně právních nároků může být doba přiměřeně delší. Účetní doklady se ukládají podle zákonných lhůt. Záznamy o platném souhlasu se uchovávají po dobu využívání tohoto právního základu a přiměřeně pro jeho doložení; záznamy o odhlášení se ponechávají pro zamezení dalších zpráv.

6. Příjemci údajů a zabezpečení

Údaje mohou v potřebném rozsahu zpracovávat poskytovatel serverové infrastruktury, Cloudflare při zajištění doručování a bezpečnosti webu, poskytovatel e-mailové služby a případní dodavatelé účetních či technických služeb. Údaje neprodáváme. Pokud by poskytovatelé zpracovávali údaje mimo Evropský hospodářský prostor, je nutné použít odpovídající záruky podle GDPR. Konkrétní dodavatele a přenosy ověříme podle skutečně nasazené infrastruktury.

7. Cookies a lokální funkce

Ve veřejné části webu nejsou aktivní vlastní reklamní ani analytické cookies. Volba v cookie liště se ukládá jako položka digitvar-cookie-preference-v1 v localStorage v prohlížeči, nejdéle na 180 dní; sama nespouští měření. Konfigurátor pracuje v prohlížeči. Přihlášení do neveřejné administrace používá nezbytný zabezpečený relační cookie, který slouží pouze k ověření administrátora. Hostingová a bezpečnostní infrastruktura může používat nezbytné technické identifikátory. Před případným přidáním konkrétních analytických nebo marketingových cookies zásady aktualizujeme a vyžádáme nový odpovídající souhlas. Podrobnosti a nastavení cookies.

8. Vaše práva

Podle podmínek GDPR máte právo na přístup, opravu, výmaz a omezení zpracování osobních údajů, případně na přenositelnost. Proti zpracování na základě oprávněného zájmu můžete vznést námitku; proti přímému marketingu lze vznést námitku kdykoliv. Souhlas lze odvolat bez vlivu na zpracování před odvoláním. Máte právo podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů.

9. Automatizované rozhodování

Na webu neprobíhá automatizované rozhodování s právními nebo obdobně významnými účinky. Konfigurátor poskytuje nezávazný odhad ceny, nikoli uzavření smlouvy ani automatické přijetí zakázky.

10. Účinnost

Tyto zásady se vztahují na verzi se serverovým kontaktním formulářem a soukromou administrací. Při změnách e-mailového poskytovatele, hostingu, analytiky nebo rozesílání je aktualizujeme.

Poslední aktualizace: 9. listopadu 2026.